Express Me

Excluir dados

Excluir sua conta ExpressMe

Você pode solicitar a exclusão de sua conta ExpressMe e todas as informações pessoais associadas enviando um e-mail para delete@expressme.nl. Quando sua conta for excluída:

Seu perfil e todas as informações pessoais serão removidos permanentemente
Todas as preferências armazenadas, fichas personalizadas e imagens enviadas serão excluídas
Você não terá mais acesso ao aplicativo ExpressMe e seus recursos
Quaisquer assinaturas ativas serão canceladas

Para solicitar a exclusão da conta:

Envie um e-mail do endereço associado à sua conta ExpressMe para delete@expressme.nl
Inclua "Solicitação de exclusão de conta" no assunto
Forneça seu nome completo e nome de usuário no e-mail

Processaremos sua solicitação de exclusão e removeremos todos os seus dados dentro de 14 dias. Você receberá um e-mail de confirmação assim que a exclusão for concluída.

Informações importantes

Esta ação não pode ser desfeita. Uma vez que sua conta seja excluída, você não poderá recuperar nenhum de seus conteúdos personalizados ou configurações. Se desejar usar o ExpressMe novamente no futuro, precisará criar uma nova conta.

Se você está enfrentando problemas técnicos ou apenas quer fazer uma pausa, considere manter sua conta e apenas desinstalar o aplicativo. Dessa forma, seu conteúdo personalizado será preservado para quando você quiser retornar.

Tem dúvidas sobre a exclusão de sua conta? Entre em contato com nossa equipe de suporte em info@expressme.nl

Perguntas frequentes

É possível transferir as fichas da versão anterior para a nova aplicação?

Sim, é possível. A atualização mais recente da versão anterior inclui uma funcionalidade de exportação que permite migrar seus dados para a nova versão. Para assistência neste processo, entre em contato conosco em info@expressme.nl.

Por que a nova aplicação não está mais disponível gratuitamente?

A versão anterior estava de fato disponível gratuitamente. No entanto, devido à falta de receita, não conseguimos mantê-la adequadamente, o que fez com que a aplicação ficasse desatualizada. Para garantir inovação contínua, novas funcionalidades e suporte profissional, optamos por financiar a nova versão através de um modelo de assinatura. Esta receita nos permite melhorar continuamente a aplicação e fornecer suporte abrangente a uma gama mais ampla de usuários.

Posso continuar usando a versão anterior da aplicação?

A versão anterior permanece gratuita e funcional para usuários existentes. No entanto, é importante notar que esta versão não receberá mais atualizações. Novos usuários não podem mais baixar a versão anterior através das lojas de aplicativos.

Os custos são reembolsados pelos provedores de seguro de saúde?

Atualmente, a aplicação ainda não é reembolsada pelos provedores de seguro de saúde. No entanto, planejamos tomar medidas no futuro para tornar possível o reembolso através do seguro de saúde. Isso está incluído em nosso roteiro de longo prazo para o desenvolvimento posterior da aplicação.

Quais são os custos da aplicação após o período de teste de 90 dias?

Para informações atualizadas sobre preços, consulte nossa página de preços.

Será possível adicionar funcionalidades específicas à aplicação no futuro?

Se você tiver necessidade de funcionalidades específicas, convidamos você a entrar em contato conosco em info@expressme.nl. Estamos trabalhando ativamente no desenvolvimento contínuo da aplicação, e seu feedback nos ajuda a alocar nosso tempo de desenvolvimento da maneira mais eficiente possível para as funcionalidades que melhor atendam às suas necessidades.

Política de privacidade

Termos e condições

Excluir dados