Express Me

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Eliminare il tuo account ExpressMe

Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account ExpressMe e di tutte le informazioni personali associate inviando un'email a delete@expressme.nl. Quando il tuo account viene eliminato:

Il tuo profilo e tutte le informazioni personali verranno rimossi permanentemente
Tutte le preferenze memorizzate, le tessere personalizzate e le immagini caricate verranno eliminate
Non avrai più accesso all'app ExpressMe e alle sue funzionalità
Eventuali abbonamenti attivi verranno annullati

Per richiedere l'eliminazione dell'account:

Invia un'email dall'indirizzo associato al tuo account ExpressMe a delete@expressme.nl
Includi "Richiesta di eliminazione account" nell'oggetto
Fornisci il tuo nome completo e nome utente nell'email

Elaboreremo la tua richiesta di eliminazione e rimuoveremo tutti i tuoi dati entro 14 giorni. Riceverai un'email di conferma una volta completata l'eliminazione.

Informazioni importanti

Questa azione non può essere annullata. Una volta eliminato il tuo account, non potrai recuperare i tuoi contenuti personalizzati o le impostazioni. Se desideri utilizzare ExpressMe nuovamente in futuro, dovrai creare un nuovo account.

Se stai riscontrando problemi tecnici o vuoi semplicemente fare una pausa, considera di mantenere il tuo account e disinstallare solo l'app. In questo modo, i tuoi contenuti personalizzati verranno preservati per quando vorrai tornare.

Hai domande sull'eliminazione del tuo account? Contatta il nostro team di supporto a info@expressme.nl

Domande frequenti

È possibile trasferire le tessere dalla versione precedente alla nuova applicazione?

Sì, è possibile. L'ultimo aggiornamento della versione precedente include una funzione di esportazione che consente di migrare i dati nella nuova versione. Per assistenza, scrivete a info@expressme.nl.

Perché la nuova applicazione non è più disponibile gratuitamente?

La versione precedente era effettivamente gratuita. Tuttavia, la mancanza di entrate ci ha impedito di mantenerla adeguatamente, rendendola obsoleta. Per garantire innovazione continua, nuove funzionalità e supporto professionale, abbiamo scelto di finanziare la nuova versione tramite un modello di abbonamento. Questi ricavi ci permettono di migliorare continuamente l'applicazione e offrire supporto completo a un pubblico più ampio.

Posso continuare a usare la versione precedente dell'applicazione?

La versione precedente rimane gratuita e funzionante per gli utenti esistenti. Tuttavia, è importante sapere che non riceverà più aggiornamenti. I nuovi utenti non possono più scaricare la vecchia versione dagli app store.

I costi sono rimborsati dai fornitori di assicurazione sanitaria?

Attualmente, l'applicazione non è ancora rimborsata dai fornitori di assicurazione sanitaria. Tuttavia, prevediamo di intraprendere azioni in futuro per rendere possibile il rimborso tramite assicurazione sanitaria. Questo è incluso nella nostra roadmap a lungo termine per l'ulteriore sviluppo dell'applicazione.

Quali sono i costi dell'applicazione dopo il periodo di prova di 90 giorni?

Per informazioni aggiornate sui prezzi, consultare la nostra pagina dei prezzi.

Sarà possibile aggiungere funzionalità specifiche all'applicazione in futuro?

Se avete bisogno di funzionalità specifiche, vi invitiamo a contattarci all'indirizzo info@expressme.nl. Stiamo lavorando attivamente allo sviluppo continuo dell'applicazione, e il vostro feedback ci aiuta ad allocare il nostro tempo di sviluppo nel modo più efficiente possibile per le funzionalità che meglio corrispondono alle vostre esigenze.

Informativa sulla privacy

Termini e condizioni

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