Express Me

Daten löschen

Ihren ExpressMe-Account löschen

Sie können die Löschung Ihres ExpressMe-Kontos und aller damit verbundenen persönlichen Daten anfordern, indem Sie eine E-Mail an delete@expressme.nl senden. Wenn Ihr Konto gelöscht wird:

Ihr Profil und alle persönlichen Daten werden dauerhaft entfernt
Alle gespeicherten Einstellungen, personalisierten Kacheln und hochgeladenen Bilder werden gelöscht
Sie haben keinen Zugriff mehr auf die ExpressMe-App und ihre Funktionen
Aktive Abonnements werden gekündigt

Um die Kontolöschung zu beantragen:

Senden Sie eine E-Mail von der mit Ihrem ExpressMe-Konto verknüpften Adresse an delete@expressme.nl
Fügen Sie "Antrag auf Kontolöschung" in den Betreff ein
Geben Sie Ihren vollständigen Namen und Benutzernamen in der E-Mail an

Wir bearbeiten Ihren Löschantrag und entfernen alle Ihre Daten innerhalb von 14 Tagen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Löschung abgeschlossen ist.

Wichtige Informationen

Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden. Sobald Ihr Konto gelöscht ist, können Sie Ihre personalisierten Inhalte oder Einstellungen nicht mehr abrufen. Wenn Sie ExpressMe in Zukunft wieder nutzen möchten, müssen Sie ein neues Konto erstellen.

Wenn Sie technische Probleme haben oder nur eine Pause einlegen möchten, ziehen Sie in Betracht, Ihr Konto zu behalten und die App lediglich zu deinstallieren. Auf diese Weise bleiben Ihre personalisierten Inhalte für Ihre Rückkehr erhalten.

Haben Sie Fragen zur Kontolöschung? Kontaktieren Sie unser Support-Team unter info@expressme.nl

Häufig gestellte Fragen

Ist es möglich, Kacheln aus der vorherigen Version in die neue Anwendung zu übertragen?

Ja, das ist möglich. Das neueste Update der vorherigen Version enthält eine Exportfunktion, mit der Sie Ihre Daten in die neue Version migrieren können. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an info@expressme.nl.

Warum ist die neue Anwendung nicht mehr kostenlos verfügbar?

Die vorherige Version war tatsächlich kostenlos. Aufgrund fehlender Einnahmen konnten wir sie jedoch nicht angemessen warten, wodurch sie veraltete. Um kontinuierliche Innovation, neue Funktionen und professionellen Support sicherzustellen, finanzieren wir die neue Version über ein Abonnementmodell. Diese Einnahmen ermöglichen es uns, die Anwendung ständig zu verbessern und einer breiteren Nutzerbasis umfassende Unterstützung zu bieten.

Kann ich die vorherige Version der Anwendung weiterhin verwenden?

Die vorherige Version bleibt für bestehende Nutzer kostenlos und funktionsfähig. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass diese Version keine weiteren Updates mehr erhält. Neue Nutzer können die alte Version nicht mehr über die App-Stores herunterladen.

Werden die Kosten von Krankenkassen erstattet?

Derzeit wird die Anwendung noch nicht von Krankenkassen erstattet. Wir planen jedoch, in Zukunft Schritte zu unternehmen, um eine Erstattung durch Krankenkassen zu ermöglichen. Dies ist in unserer langfristigen Roadmap für die Weiterentwicklung der Anwendung enthalten.

Was sind die Kosten der Anwendung nach der 90-tägigen Testphase?

Für aktuelle Preisinformationen verweisen wir Sie auf unsere Preisseite.

Wird es in Zukunft möglich sein, spezifische Funktionalitäten zur Anwendung hinzuzufügen?

Wenn Sie spezifische Funktionalitäten benötigen, laden wir Sie ein, uns unter info@expressme.nl zu kontaktieren. Wir arbeiten aktiv an der Weiterentwicklung der Anwendung, und Ihr Feedback hilft uns, unsere Entwicklungszeit so effizient wie möglich für Funktionalitäten einzusetzen, die Ihren Bedürfnissen am besten entsprechen.

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