Express Me

Data verwijderen

Uw ExpressMe Account Verwijderen

U kunt verzoeken om uw ExpressMe account en alle bijbehorende persoonlijke gegevens te verwijderen door een e-mail te sturen naar delete@expressme.nl. Wanneer uw account wordt verwijderd:

Uw profiel en alle persoonlijke gegevens worden permanent verwijderd
Alle opgeslagen voorkeuren, gepersonaliseerde tegels en geüploade afbeeldingen worden verwijderd
U heeft geen toegang meer tot de ExpressMe app en de bijbehorende functies
Eventuele actieve abonnementen worden opgezegd

Om verwijdering van uw account aan te vragen:

Stuur een e-mail vanaf het e-mailadres dat aan uw ExpressMe account is gekoppeld naar delete@expressme.nl
Vermeld "Verzoek tot Accountverwijdering" in de onderwerpregel
Geef uw volledige naam en gebruikersnaam op in de e-mail

We zullen uw verwijderingsverzoek verwerken en al uw gegevens binnen 14 dagen verwijderen. U ontvangt een bevestigingsmail zodra de verwijdering is voltooid.

Belangrijke Informatie

Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt. Zodra uw account is verwijderd, kunt u uw gepersonaliseerde inhoud of instellingen niet meer terughalen. Als u ExpressMe in de toekomst weer wilt gebruiken, moet u een nieuw account aanmaken.

Als u technische problemen ondervindt of gewoon een pauze wilt nemen, overweeg dan om uw account te behouden en de app te verwijderen. Op deze manier blijft uw gepersonaliseerde inhoud bewaard voor wanneer u wilt terugkeren.

Heeft u vragen over het verwijderen van uw account? Neem contact op met ons supportteam via info@expressme.nl

Veelgestelde vragen

Is het mogelijk om tegels van de vorige versie over te zetten naar de nieuwe applicatie?

Ja, dit is mogelijk. De meest recente update van de vorige versie bevat een export-functionaliteit waarmee u uw gegevens kunt migreren naar de nieuwe versie. Voor ondersteuning bij dit proces kunt u contact opnemen via info@expressme.nl.

Waarom is de nieuwe applicatie niet langer gratis beschikbaar?

De vorige versie was inderdaad gratis beschikbaar. Echter, door het ontbreken van inkomsten konden wij deze niet adequaat onderhouden, waardoor de applicatie verouderd raakte. Om continue innovatie, nieuwe functionaliteiten en professionele ondersteuning te kunnen garanderen, hebben wij ervoor gekozen de nieuwe versie te financieren via een abonnementsmodel. Deze inkomsten stellen ons in staat de applicatie continu te verbeteren en uitgebreide ondersteuning te bieden aan een breder scala aan gebruikers.

Worden de kosten vergoed door zorgverzekeraars?

Momenteel wordt de applicatie nog niet vergoed door zorgverzekeraars. Wij zijn echter van plan om in de toekomst stappen te ondernemen om vergoeding via zorgverzekeraars mogelijk te maken. Dit staat op onze langetermijnplanning voor de verdere ontwikkeling van de applicatie.

Wat zijn de kosten van de applicatie na afloop van de 90-dagen proefperiode?

Voor actuele prijsinformatie verwijzen wij u naar onze prijspagina.

Kan ik de vorige versie van de applicatie blijven gebruiken?

De vorige versie blijft gratis beschikbaar en functioneel voor bestaande gebruikers. Het is echter belangrijk om te weten dat deze versie geen verdere updates zal ontvangen. Nieuwe gebruikers kunnen de vorige versie niet meer downloaden via de app stores.

Zal het in de toekomst mogelijk zijn om specifieke functionaliteiten toe te voegen aan de applicatie?

Indien u behoefte heeft aan specifieke functionaliteiten, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via info@expressme.nl. Wij zijn actief bezig met de doorontwikkeling van de applicatie en uw feedback helpt ons om onze ontwikkeltijd zo efficiënt mogelijk in te zetten voor functionaliteiten die het beste aansluiten bij uw behoeften.