Logotip d'Express Me
Express Me
Base de coneixement

Base de coneixement

GuiesAplicacióCompte

Restableix la contrasenya

Instruccions pas a pas per a Restableix la contrasenya a Express Me.

Mira el vídeo, segueix els passos o obre la transcripció completa per consultar una versió en text de les instruccions.

Instruccions pas a pas

Obre la pantalla d'inici de sessió

A la pantalla d'inici, tria Inicia sessió amb un compte existent.

Inicia la restabliment

Toca Has oblidat la contrasenya? i introdueix el teu Correu electrònic.

Sol·licita el codi

Toca Restableix la meva contrasenya; rebràs un codi de restabliment per correu electrònic.

Tria una contrasenya nova

Introdueix el Codi de verificació i una Contrasenya nova, i després toca Confirma el restabliment de la contrasenya.

Transcripció completa

Llegeix la transcripció completa del vídeo

Hola, us mostraré com utilitzar la funcionalitat d'oblidar contrasenya. Suposem que hem obert l'app i veieu la pantalla actual, però hem oblidat la contrasenya. Primer anem a iniciar sessió amb usuari existent. El que veieu al mig aquí és oblidar contrasenya.

Encara recordem el nostre correu electrònic, així que el podem posar aquí. I després podem dir recuperar contrasenya. Després rebem un codi de verificació al correu i podem triar una contrasenya nova aquí. I veieu que ja va arribant.

L'obro i llavors puc copiar el codi aquí. Després l'enganxo, he triat una contrasenya nova. I llavors puc clicar a recuperar contrasenya. I veieu que entrem directament.

I així podeu recuperar una contrasenya.